柳玉茹入冬以来第一次值夜班，就遇上了出警任务，尽管她没出现场。
    是一起命案，金叶小区3号楼402女户主在自己家中毙命。楼上邻居先闻到了浓烈的煤气味，然后循着气味找到了她家，在敲不开房门的情况下只好报了警。柳玉茹的同事们破门而入后才发现不是普通的煤气泄露，女主人已经成了一具冰凉的尸体，他们连忙通知指挥中心。
    出现场的几个同事回来已经快凌晨了，他们带进来的一屋子凉意让柳玉茹打了一个寒颤，柳玉茹给他们每人倒了一杯水，让他们趁热喝下去驱驱寒，老鲁接过杯子一饮而尽，大军接过来捧在手里暖着，阿宏和小赵谁都没有接柳玉茹手中的水杯，他们两个好象在呕气，阿宏的脸色铁青，小赵坐下来说：“你有你的道理，我有我的道理，怎么我一讲话就成呛你了？”阿宏冲动地说：“你就是当着分局同事的面给我难堪。”小赵说：“是你的面子重要，还是案子重要？”阿宏说：“你还给我上纲上线了，啊？因为我的一句话就能影响破案了？那我这张嘴以后是不是还要贴上封条啊？”老鲁说：“你们两个都少说两句吧，整得跟老娘儿们似的。”小赵和阿宏这才不吱声。
    柳玉茹拉了拉大军的衣袖，悄悄问：“什么案子啊？他们吵这么凶？”大军说：“他们两个就这德行，打牌也吵，办案也吵，不让你耳根清静。”说着，大军把案情向柳玉茹作了大概介绍：
    死者从表面看死于煤气中毒，死亡现场有大量煤气泄露，煤气阀是打开的，气灶也是打开的，但没有留下指纹，也没有脚印，房间里似乎没有第二者出现的痕迹，那简直就是一个自杀现场。然而让人疑惑的是，死者临死前化的最后一次妆只进行了一半，唇线勾好了，但口红只涂了一半。她是在卫生间化妆的过程中昏迷的，当时就倒在了卫生间，后脑勺磕了一下，口红随之从她的手中滚落在地，但她最终却死在了客厅的沙发上。这个现场留下的很明显的疑点是：一、她昏倒在卫生间后是怎么到的客厅？二、假如是自杀，根据她临死前从容地化她人生最后一次妆来看，她是个追求完美的人，那么她就应该是化完妆，再打开煤气，她怎么会先打开煤气，然后再化妆，还没等化完就狼狈地倒下呢？。